شركة زانوسي من الشركات العالمية ذات التاريخ العريق في مجالات الأجهزة الكهربائية وصيانتها. حيث تسعي الشركة لتقديم أفضل الخدمات لديها من خلال أفضل وأمهر المهندسين العاملين في مجالات الصيانة المختلفة, كما يسعي مركز صيانة اجهزة زانوسي لتقديم كافة الخدمة المتوفرة لديها من أجل إرضاء العميل.
مركز صيانة زانوسي
إن شركة زانوسي ومن خلال مركز صيانة زانوسي تعمل على معالجة كل المشاكل المتعلقة بالعميل. من خلال مراكز صيانتها المنتشرة والمتعددة في جميع أنحاء الجمهورية. ومن خلال الفريق العامل لديها، والمدرب على استخدام أفضل التقنيات الحديثة في مجال الصيانة. ويتم تقديم الخدمة وإصلاح العطل مع إعطاء العميل شهادة ضمان لمدة عام، ومن أهم ما يميز الشركة في مجالات الصيانة:
- يعمل بالشركة كوكبة من المهندسين والفنيين المهرة، والذين يعملون من أجل أن تنال الشركة ثقة ورضاء العميل.
- تسهل لشركة خدمة التواصل معها من خلال توفير مكاتب اتصال بجميع مناطق الجمهورية تعمل على الوصول للمشكلة وحلها بأسهل الطرق.
- يتم الفريق العامل لدي الشركة سياسة تقليل النفقات من خلال التقييم الصحيح للأعطال، حيث يعتبر ذلك الأمر من الأمور المهمة جداً.
- يتم استخدام قطع غيار أصلية ومن بلد المنشأ، حيث يتم التعامل مع الأجهزة حسب حالتها، وما تطلبه من صيانة وقطع غيار وغيرة من معدات.
- إن العمل على الاستعانة بمركز صيانة زانوسي له أهميته في أن يجعل حل كل مشاكل الصيانة سهل وبسيط، حيث تلعب الخبرة والعمالة الفنية المهرة دوراً مهماً في توفير النفقات وتلاشي كل العيوب والمساوئ.
خدمة عملاء زانوسي
تسعي الشركة لتوفير خدمة عملاء يمكنها العمل خلال 24 ساعة. وتوفر الشركة أرقام هواتف يمكن للعملاء الاتصال بها وطلب المساعدة وحل المشكلة. حيث يقوم الموظف الموجود باستقبال طلبات العملاء والرد عليها واحلتها للفني المختص بعملية الصيانة، والذي بدوره قد يستطيع أن يصف حل المشكلة للعميل فإن كان سهلاً وبسيطاً استطاع أن يقوم بإصلاحه دون مشاكل.
ومن هنا تقوم شركة الصيانة زانوسي بتوفير العمالة المدربة والمهندسين المهرة من أجل أن يقوموا بإصلاح كل المشاكل التي تواجههم بكل سهولة، وبأقصى سرعة ممكنه، وبأقل تكلفة وأسرع وقت، وتضع الشركة راحة العميل ورضاه التام بعد أداء الخدمة، وتوفر الشركة أرقام تليفونات وعناوين الشركة في جميع محافظات الجمهورية، حتى يسهل التواصل معها.
صيانة ثلاجة زانوسي
مركز صيانة الشركة يسعي ومن خلال اقسام صيانة الثلاجات لتقديم خدمة جيدة ومتميزة لكل عملائها. من خلال المهندسين والفنيين المدربين على أحدث أنواع الصيانة للثلاجات. والعمل على تحقيق الهدف في أقل وقت ممكن، مع إضافة اللمسات الجمالية على الثلاجة الخاصة بالشركة. إن سعي الشركة للتطور جاء أجل أن تتماشي مع المتطلبات، وكذلك التطور الهائل في مجالات الأجهزة الكهربائية وكذلك من أجل أن تتماشي مع ما يطلبه العميل من حيث الخدمة الجيدة وكذلك الأسعار، ودائماً ما تضع الشركة نصب أعينها راحة العميل ورضاه، ويتم من خلال قسم صيانة الثلاجة عدة أمور في مجالات الصيانة المختلفة للثلاجة والديب فريزر منها:
- نقوم بتوفير أحدث الموديلات، والتي تمتاز بالرفاهية، وكذلك الانسيابية.
- العمل على أن تكون التصميمات الحديثة للثلاجات جذاب، وترضي العميل
- العمل على حل كل المشاكل المتعلقة بعمليات الصيانة يعطي الشركة ميزة المتابعة والاهتمام، كحل مشاكل تعطل تكوين الثلج في الفريزر.
- يتم من خلال الفنيين التابعين للشركة حل الأعطال الكبيرة كتوقف الموتور أو أحد دوائر الكهرباء أو الشحن.
- في حال توقف الترموستات يتم إصلاحه أو استبداله بأخر أصلي.
- يقوم الفريق العامل بمتابعة مواسير الغاز، وتغيير التالف منها، وذلك لمنع تسرب أي غاز من الشبكة.
- يمكن للعملاء الاتصال بمركز الخدمة في حال تعطلت الثلاجة والذي بدوره يتواصل مع العميل من خلال الفريق العامل
- تتميز الشركة بتعدد فروعها في جميع أنحاء الجمهورية، كما تتميز بالعمل طوال ال 24 ساعة وأيضاً طوال أيام الأسبوع.
- الشركة تقوم بتوفير الفنيين أصحاب الخبرة العالية في مجالات الصيانة، وبأقل الأسعار، وبأعلى خدمة موجودة في هذا المجال.
صيانة غسالات زانوسي
مركز صيانة اجهزة زانوسي يعمل في مجالات الصيانة المتعددة والمختلفة، ويكون عملها في صيانة الغسالات بكافة أنواعها المختلفة، وتعمل الشركة على التطوير والابتكار وإضافة لمسات جمالية، وتعمل الشركة على تقديم كافة الخدمات لجميع الفئات من العملاء، ومن أهم ما يميز الشركة في مجالات صيانة الغسالات المختلفة ما يلي:
- تقوم الشركة بعمل تصاميم جديدة ومبتكرة وإضافة بعض اللمسات الجمالية على التصميمات الحديثة لتنال رضاء العملاء،
- هناك بعض التصميمات الحديثة التي تميز الغسالات الزنوسي عن مثيلاتها من الغسلات الأخرى من حيث حجم الغسالات وسعتها الداخلية سواء كانت كبيرة أو صغيرة.
- من مميزات شركة زانوسي أنها توفر كافة أعمال الصيانة لمنتجاتها ومنها بالطبع صيانة الغسالات.
- يتميز الفريق العمل بالشركة على سرعة علاج الأعطال، وتقوم الشركة بتقديم ضمان لجميع الأعطال، بالإضافة إلى توكيل الشركة نفسها، حيث يمنح العميل فرصة الصيانة المجانية
- ومن المهم أن نحافظ على الغسالات حيث تنصح الشركة للحفاظ عليها أن باختيار المسحوق المناسب للغسالة.
- يجب أن يلتزم العميل بشروط الحفاظ على الجهاز حتى يضمن فرصة الصيانة من خلال الضمان.
صيانة المكنسه زانوسي
من أهم ما يميز شركة زانوسي هي تعدد أقسام الصيانة العاملة، وايضاً وجود مجموعة من أفضل المهندسين والفنيين أصحاب الخبرات العالية، حيث يمكنهم عمل صيانة للمكنسه، وتركيب قطع غيار أصلية، والعمل على حل جميع المشاكل المتعلقة بعمل المكانس الكهربائية في أسرع وقت وبأقل تكلفة ممكنه، والشركة تقدم خدماتها المتميزة وهي كالاتي:
- يتم تقديم الصيانة للمكنسه بضمان عام كامل.
- توفر الشركة الخدمة على مدار اليوم وطول الأسبوع.
- تتم الصيانة للمكنسة من خلال الشركة وفى مقرها فقط.
- يقوم فني الصيانة بإعطاء العميل فاتورة صيانة للجهاز..
- على العميل التحقق من فني الصيانة ومن الفاتورة التي تم إعطاؤها اليه.
صيانة السخان زانوسي
إن مركز صيانة اجهزة زانوسي ومن خلال الفريق العامل في مجالات الصيانة، ومن خلال أقسام الصيانة المتعددة، يمكنها أن تعمل على حل مشاكل جميع الأجهزة ومنها بالطبع السخان، حيث يعتبر لديها أفضل سخانات هي سخانات LG
وتري الشركة أن السخانات أحد الأجهزة المهمة داخل المنزل والتي لا يمكن الاستغناء عنها، ومن هنا توفر الشركة العمالة الفنية المدربة تدريباً جيدً على أعمال صيانة السخان وتركيب قطع الغيار اللازمة له.
صيانة البوتجاز زانوسي
يوفر مركز صيانة اجهزة زانوسي خدمة صيانة البوتاجازات من خلال القسم المخصص للصيانة من ذلك النوع، حيث يتم عمل الصيانة للبوتاجازات من خلال العمالة الجيدة وبأحدث التقنيات الموجودة، ويمكن في حالة وجود عطل بالبوتاجاز الاتصال بخدمة العملاء وطلب المساعدة من خلال مركز الصيانة التابع له. وهناك عدة نصائح وتعليمات علينا أن نتبعها في حالة حدوث انسداد في أحد المواسير الموصلة له وهي
- يجب اختبار البوتاجاز للتأكد من مدى عمله بكفاءة.
- في حالة وجود انسداد بأحد المواسير يمكن أن نقوم بفكه ووضعه بمياه ساخنه مع وضع مزيل الشحوم.
- أيضاً نقوم بفعل نفس الشيء مع شعلات البوتاجاز.
- يتم تنظيف المقابض من الشحوم باستخدام الماء الساخن.
- من المهم أن نتبع التعليمات الخاصة بالبوتاجاز من خلال الكتالوج للتأكد من سلامة وصحة التوصيل